なぜ、心理的安全な職場が重要なのか〜教育心理学の視点から〜

更新日：2025年11月25日
カテゴリ：ブログ

【なぜ、心理的安全な職場づくりが重要なのか】

「日常生活や職場の問題解決には、一定のワーキングメモリ容量が必要です。

ワーキングメモリとは、短期間、情報を記憶するメモ帳のような役割をする脳の機能をいいます。

わたしたちは、保持された情報を使って考えたり判断をおこなっており、ワーキングメモリの容量が増えると情報処理能力も高まります。

一方で、怒りや不安などの情動が強い場合は、それらの情動制御に処理資源が多く使われ、他の認知活動に配分される処理資源が減少します。

その結果、冷静な判断や適切な行動が困難になり、そこで行われる意思決定や行動選択に支障をきたす場合があるのです。

したがって、職場では、リーダーが部下の処理資源を過度に消耗させないように配慮し、安全で集中しやすい環境を整えることが重要です。そのため、心理的安全な職場環境の整備は欠かせません。

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