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8月19日「評価グリッド法を用いたヒアリング力向上研修」を実施しました

更新日:2022年08月19日
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8月19日(金)、大手住宅メーカー設計者対象に「評価グリッド法を用いたヒアリング力向上研修」を実施しました。弊社代表の安藤円香が担当いたしました。

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評価グリッド法とは、お客様を誘導したり、詰問することなくお客様の本音を引き出すヒアリング手法です。関東学院大の讃井純一郎教授の東工大における博士論文で提案され、建築環境心理の分野でニーズ把握手法としてアレンジされ「評価グリッド法」誕生 しました(讃井・乾、1986)。そして、早稲田大学 人間科学学術院 小島隆矢教授が国交省営繕部にて評価グリッド法を導入されて、現在も実務適用され、建築環境分野でニーズを目に見えるカタチにする方法として建築環境分野で用いられている手法です。

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一級建築士をはじめ設計者の皆さまにご理解いただきやすいように、基本に忠実に研修用にアレンジしてご指導させていただきました。

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